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Arrependimento ou Desistência: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para devolver o produto por qualquer motivo, com frete por nossa conta e reembolso total.
Troca por Tamanho ou Gosto: Oferecemos até 30 dias corridos para trocas (o produto deve estar sem uso e com etiqueta). Troca gratis, frete por nossa conta.
Defeito de Fabricação: Prazo de até 30 dias para comunicar falhas de fabricação. O frete de retorno e reenvio é por nossa conta.
Para que o processo seja aceito, o produto deve estar:
Na embalagem original e com todas as etiquetas/lacres.
Sem qualquer indício de uso, lavagem ou modificação.
Acompanhado da nota fiscal ou declaração de conteúdo.
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Motivo da solicitação (em caso de defeito, envie fotos/vídeos).
Atenção: Após o recebimento em nosso estoque, o produto passa por uma análise de até 7 dias. O reembolso ou envio do novo item ocorre logo após a aprovação.
